TBD (1-3개월 내 예정). 베타 신청 이메일로 시작 시점을 우선 안내합니다.

Question 1

어떻게 시작하나요?

Accepted Answer

한국투자증권 계좌와 KIS API 키가 필요합니다. 베타 신청 후 가입 안내 시 온보딩 5단계 가이드를 제공합니다. 약 15분이면 설정 완료됩니다.

Question 2

KIS API 키 발급은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

한국투자증권 앱 또는 홈트레이딩시스템(HTS)에서 'OpenAPI 신청' 메뉴를 통해 발급 가능합니다. 실계좌 거래 신청도 함께 진행해야 합니다. 상세 가이드를 온보딩 시 제공합니다.

Question 3

다른 증권사도 지원하나요?

Accepted Answer

현재 한국투자증권만 지원합니다. 한 곳에 집중해서 가장 안정적인 자동매매를 구현하는 것이 우선이기 때문입니다. 베타 운영 안정화 후 다른 증권사 추가를 검토할 예정입니다.

Question 4

매월 얼마나 청구되나요?

Accepted Answer

구독료(₩35K~₩199K) + 실제 AI 사용량(overage)으로 구성됩니다. 자동매매만 사용 시 평균 ₩30K~40K 추가 발생. 메신저 대화 빈도에 따라 변동됩니다. 솔직한 비용 안내 페이지에서 상세 확인 가능합니다.

Question 5

AI 비용을 예측하기 어렵지 않나요?

Accepted Answer

무료체험 1개월이 본인 패턴 측정 기간입니다. 첫 결제 시점에 평균 사용량을 안내하고, 6개 안전장치(일 한도·cooldown·이상감지 등)로 과다 청구를 방지합니다.

Question 6

갑자기 ₩100K 이상 청구될 수 있나요?

Accepted Answer

자동충전 안전장치 6종이 보호합니다. 일 충전 한도, 월 한도, 이상 사용 감지 + 사용자 확인 요청이 작동합니다. 솔직한 비용 안내 페이지에서 상세 확인 가능합니다.

Question 7

KIS API 키는 안전한가요?

Accepted Answer

Supabase Vault에 암호화 저장됩니다. 본인만 접근 가능하며 저희 팀도 직접 조회하지 않습니다. RLS(Row-Level Security)로 다른 사용자 데이터 접근이 원천 차단됩니다.

Question 8

손실이 발생하면 책임은?

Accepted Answer

EB Joobi는 AI 도구 SaaS입니다. 투자 결정의 최종 책임은 사용자 본인에게 있습니다. 저희는 데이터 기반 의사결정 도구를 제공하며, 투자 자문·일임 서비스가 아닙니다.

Question 9

정직성 원칙이란?

Accepted Answer

KOSPI 대비 alpha를 매주 측정합니다. 좋을 때나 나쁠 때나 같은 숫자를 같은 톤으로 알려드립니다. alpha < -2%p가 6개월 지속되면 시스템 단순화를 자동으로 검토합니다. 수익 자랑, 손실 숨김, 축하 모션 일체 없습니다.

Question 10

베타는 언제 시작하나요?

Accepted Answer

TBD (1-3개월 내 예정). 베타 신청 이메일로 시작 시점을 우선 안내합니다.

Question 11

베타 후 가격이 오르나요?

Accepted Answer

베타 사용자에게 가장 합리적인 가격을 적용할 예정입니다. 구체적 정책은 베타 안내 이메일에서 안내됩니다.

자주 묻는 질문